image

Оплата услуг ЖКХ он-лайн не проходит!

5 фото
image
Уважаемые бухгалтера ЦИ 50! Разберитесь, пожалуйста, с оплатой услуг ЖКХ через системы он-лайн интернет оплаты! Жители жалуются, что система не работает!
Лично пробую десятый раз оплачивать и не получается! Опишу пошагово и представлю скрины окон, чтобы Ваша техническая поддержка разобралась!
Итак, вхожу в Личный кабинет на Сайте ЦИ 50 и выбираю раздел «Оплатить услуги ЖКХ». Выскакивает окно «Оплата услуг банковской картой» и тут начинаются проблемы!
При выделении галочками всех начисленных услуг в квитанции за июль и нажимании кнопки «Продолжить» система сообщает: «Ошибка сервера в приложении '/' и ВСЕ!
При попытке оплатить квитанцию за предыдущий месяц, система предлагает ввести данные банковской карточки, после заполнения которых и нажатия „оплатить“ система возвращает на Сайт ЦИ 50 с уведомлением: „Не удалось выполнить платеж: Отказ в операции“. Деньги на карте есть:) Карта „Сбербанка“!
Перепробовал все имеющиеся браузеры ни на одном оплата не проходит!
Учитывая вышеизложенное, техническая поддержка Вашего сайта должна разобраться!
Спасибо!

5 изображений

19 комментариев

avatar
Платим через Сбербанк- онлайн, все отлично проходит, правда, комиссия 1%. Взимается ли комиссия при оплате через сайт ЦИ50?
avatar
Подскажите как платить через Сбербанк-онлайн. По реквизитам? Заранее спасибо.
avatar
Ответ на вопрос отправлен Вам в личку.
avatar
Тоже плачу через сбербанк онлайн. Один раз забил реквизиты и сохранил платёж. Потом просто повторяю платёж.
avatar
Спасибо! Провел платеж через сбербанк он-лайн, ввел данные компании и ее счет в сбербанке, платеж ушел! Комиссия 1%! Через сайт так оплатить и не получилось!
avatar
Аналогично через Сбербанк онлайн плачу. Иного лучшего варианта так и не удалось подобрать…
Хош не хош а лишний 1% приходиться за перечисление отдать. У нас же бухгалтерии у управляющей компании наверное нет, или есть но она не способна на прямую через кассу квартплату от жильцов принять.
И совет для всех платить своевременно, иначе всё равно заплатить придётся. но уже с пеней. а оно вам надо, лишние деньги платить.
avatar
Спасибо всем за помощь!!!
avatar
Всем добрый день! Смогла оплатить квитанцию через личный кабинет на сайте УК. Обратилась в тех.поддержку и все заработало!
avatar
Провел пробный платеж через сайт ЦИ50. Деньги списаны успешно! Только по завершении транзакции, почему-то выбросило из личного кабинета!?
avatar
Нет, никуда не выбросило, и на почтовый ящик даже пришло сообщение:
Поступила оплата:
номер операции:
лицевой счет №
avatar
Я оплатил, пробно, 4 рубля 23 копейки и проценты с меня не списали! Может сумма маленькая, поэтому!?
avatar
Никакой комиссии и процентов
avatar
целый час потратил чобы войти в личный кабинет или отправить письмо на сайт тех поддержки. Не получилось ни того не другого каждй раз что то тредут повторить. ходя все ввожу правильно. может кто знает каким еще способом можно дозвониться до техподдержки
avatar
После регистрации войти в кабинет очень легко. Единственно, кнопка «enter» не работает, приходится нажимать на «войти». И справа вопросительный знак на красном фоне «Обратиться в техподдержку». Очень оперативно отвечал на почту Юртайкин Евгений <yrtyevg@yandex.ru>
avatar
При входе в личный кабине пишет «личный кабинет не подключен. Обратитесь в УК», а при обращении в техподдержку — «не указан адрес почты», хотя все указано
avatar
У меня всё работает и ЭНТЕР и вход в личный кабинет. Уже пару заявок там оставлял, отвечают оперативно. Платить пока не пробовал.
avatar
Я оплатила, всё нормально работает. Тоже, кстати, писала заявку через личный кабинет. Отвечают оперативно
avatar
Всегда платил через онлайн Сб.банка, сегодня через сайт УК. Все прошло, подтверждение на почту получил. Удобно. Спасибо.
avatar
Скажите, пожалуйста, комиссию через сайт взяли или нет?

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.