Ошибка или мошенничество?

Я ежемесячно оплачиваю квартплату. Платежки проходят. С декабря 2015 года в квитанциях не меняются цифры предыдущих показаний учета по горячему и холодному водоснабжению, электроэнергии. Бухгалтер упорно вычитает из текущих показаний счетчиков показания декабря 2015 года. В январе 2016 года обращалась к бухгалтеру ООО «ГУЖФ» с просьбой объяснить данное недоразумение и исправить ошибки. Бухгалтер сказала, что во всем виноват компьютер. Произошел программный сбой. Она ничего исправить не может. Пообещала, что в февральской квитанции все будет правильно, но не тут то было! Пришла февральская квитанция и там та же ошибка. ИЛИ ЭТО НЕ ОШИБКА, А МОШЕННИЧЕСТВО? (Фото квитанций в приложенных файлах!)
  • платежный документ
Файлы в топике: 3.jpg, 1.jpg, 2.jpg

1 комментарий

avatar
Да, с квитанциями от ООО ГУЖФ творится что-то необъяснимое. Во всем виноват компьютер.Непонятно для чего сидят тогда там бухгалтера, если нам, простым пользователям коммунальных услуг, ежемесячно надо проверять расчеты по ЭЛЕКТРОСНАБЖЕНИЮ ОДН (общедомовое электричество), изучать как должны сниматься показатели и т.п. В январе месяце во всех квитанциях был указан перерасчет по содержанию и ремонту общего имущества за минусом этой суммы ( у каждого своя), но в общую сумму расчета она была включена. Не понятно для чего был сделан этот самый перерасчет, если тут же эту же сумму включают в итого. Да, суммы не большие от 120 рублей и больше, но ведь если НА ЭТО НЕ СМОТРЕТЬ, ТО ЕЖЕМЕСЯЧНО КАК-БЫ ОШИБОЧНО С ДОМА ПОЛУЧАЮТСЯ УЖЕ ДАЛЕКО НЕМАЛЕНЬКИЕ ДЕНЬГИ… В этом месяце как оказалось опять ошибочно начислено общедомовое электричество. И опять ничего непонятно. Последний раз за него мы с вами платили в ноябре. Это было от 85 до 130 руб с квартиры взависимости от м. кв. ПРи нашем обращении не многовато ли будет на дом ( 256 квартир умножить в среднем на 110 руб. получается порядка 28000 руб). бухгалтер сказала, что это за все 11 месяцев 2015 года. Тогда мы согласились. (28000: 11 месяцев порядка 2.5 тыс. с дома). НО каково же было наше удивление, что в этом месяце опять появилась эта же строка (с ноября по март ее не было в квитанциях) и сумма 3 месяца уже была от 140 до 200 руб. с квартиры. Таким образов ОДН повысилось до 14, 5 тыс. руб. в месяц. ( 256Х в среднем за квартиру на 170 руб. и разделим на 3 месяца). Неплохое повышение, не правда ли? Почти в 6 раз. Стали задавать вопросы бухгалтеру- тишина. Нет объяснения ни одной цифре по данной строке. Откуда и как появляются показания общедомовых счетчиков тоже загадка, по крайней мере от ТЕХНИКА наших домов мы ничего не смогли добиться по этому вопросу. Поэтому ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ ВСЕХ ЖИЛЬЦОВ ДОМОВ 10/2, 12/2, КОМУ НЕБЕЗРАЗЛИЧНО ЗА ЧТО ОНИ ПЛАТЯТ, ВНИМАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯТЬ СВОИ ПОКАЗАНИЯ СЧЕТЧИКОВ В КВИТАНЦИЯХ, А ТАКЖЕ СМОТРЕТЬ НА СУММЫ ОБЩЕДОМОВОГО ОДН И Т.П. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, И вообще, складывается мнение, что ОО ГУЖФ вообще начихать на все. Возле подъездов мусор, грязь. Особенно это видно после схода снега. В подъездах, кроме 1 этажа так нигде и не моется, одни обещания. Мусор вывозится только после 5-7 звонков вплоть до руководства ОП Кубинский. А ведь за все это платим МЫ С ВАМИ. И на сбои компьютера списывать все это некрасиво, надо уметь признавать свои ошибки и хотя бы приносить извинения плательщикам. Куда смотрит руководство ООО ГУЖФ НЕПОНЯТНО???

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.